Il check-in è previsto dalle ore 14, il check-out entro le ore 10. Concordandolo con la Reception e in base alla disponibilità di camere, è possibile anticipare il check-in e posticipare il check-out. È comunque sempre possibile lasciare i bagagli alla reception e la macchina in parcheggio prima del check-in o dopo il check-out.
La Reception è aperta:
Durante gli orari di chiusura della reception siamo sempre reperibili telefonicamente al numero dell’albergo e nei numeri indicati nelle camere. Se prevedete di arrivare negli orari di chiusura della Reception, vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione o di chiamarci 15 minuti prima del vostro arrivo.
Al momento della prenotazione vengono richiesti i dati della vostra carta di credito (tipo, numero e scadenza) a garanzia della prenotazione. I dati possono essere inseriti nel nostro sistema di prenotazione on-line (sicurezza garantita con certificato SSL 128 bit VeriSign) oppure comunicati via fax o e-mail. Saranno custoditi in luogo sicuro ed utilizzati solo in caso di cancellazione tardiva e no-show, o per addebitare eventuali depositi (ove previsti).
Se non disponete di carta di credito potete prenotare la camera solo telefonicamente, con fax ed e-mail. Vi verrà richiesto di effettuare il versamento di una caparra tramite bonifico bancario o vaglia postale.
Normalmente la prenotazione può essere cancellata senza l’addebito di alcuna penale fino a 3 giorni prima del previsto arrivo. Dopo tale data è previsto l’addebito della prima notte o di tutto il periodo prenotato, secondo quanto indicato nella conferma.
In alcune offerte speciali e in determinati periodi dell’anno, la prenotazione può essere descritta come "non cancellabile" e "non rimborsabile": in questi casi verrà addebitato l’intero soggiorno, indipendentemente dal momento in cui viene effettuata la cancellazione.
Normalmente no. Richiediamo il versamento di un deposito solo in determinati periodi dell’anno e per alcune offerte speciali. Quanto versato non è rimborsabile in caso di cancellazione.
Accettiamo pagamenti in contanti, con Bancomat e carta di credito (Visa, Mastercard e American Express). Per caparre, depositi e pagamenti anticipati è possibile effettuare il versamento con bonifico bancario, vaglia postale e carta di credito.
E’ possibile arrivare in albergo in macchina anche nei giorni di chiusura del centro storico al traffico. In questo caso è necessario esibire ai vigili la conferma della prenotazione che vi abbiamo inviato. Una volta arrivati, potrete comodamente parcheggiare nel nostro parcheggio privato o nel garage sotterraneo.
La tariffa giornaliera per il parcheggio privato è di € 4,00, per il garage sotterraneo di € 6,00.
Per alcune tipologie di camere il servizio è gratuito (vedi descrizione delle camere).
Per arrivare a Marostica in treno da Venezia, Trento, Padova e Treviso, la stazione ferroviaria più vicina è Bassano del Grappa (9 km); da Milano e Verona è quella di Vicenza (28 km). Da entrambe le stazioni partono pullman diretti a Marostica, la cui fermata è a 300 metri dall’albergo.
E’ possibile prenotare il servizio transfer dall’aeroporto/stazione ferroviaria all’albergo richiedendolo al momento della prenotazione o prima dell’arrivo. Il costo varia in base al luogo di provenienza.
In tutte le camere e le aree comuni c’è la connessione Internet wi-fi ad alta velocità. Per connettersi è necessario richiedere alla reception la username e password personali. In alcune tipologie di camere è inclusa un’ora di collegamento gratuito al giorno; in altre il collegamento è gratuito per tutta la durata del soggiorno (vedi descrizione delle camere).
Nei pressi dell’albergo ci sono diversi locali dove è possibile pranzare e cenare. Vi indicheremo con piacere dei pub, delle enoteche, un’osteria, una trattoria, una pizzeria e alcuni ristoranti con cucina del territorio o creativa facilmente raggiungibili a piedi, nell’arco di 20 – 700 metri. In auto potrete comodamente raggiungere anche un ristorante vegetariano e alcuni agriturismi.
Le King Room sono stanze molto spaziose, dove è possibile aggiungere uno o due letti supplementari (o culle). A chi preferisce maggior privacy e alle famiglie numerose, suggeriamo di prenotare 2 camere comunicanti.
I bambini di età inferiore ai 2 anni sono nostri ospiti e troveranno lettino con sponde, scaldabiberon, vaschetta ergonomica per il bagnetto, seggiolone, city-bike con seggiolino. Fino ai 12 anni, il supplemento per ogni bambino in camera con 2 adulti paganti è di € 10,00 a notte.
In tutte le nostre camere è vietato fumare, ma alcune hanno un piccolo balcone e, segnalandocelo al momento della prenotazione, sarà un piacere farvi trovare un posacenere a disposizione.
Gli amici a quattro zampe sono benvenuti. La loro presenza deve essere comunicata al momento della prenotazione e prevede un supplemento da € 6 a notte.
Per organizzare una visita guidata creata su misura per voi, potete rivolgervi a Monica che è guida turistica autorizzata. Saprà indicarvi cosa visitare, accompagnarvi in luoghi non abitualmente aperti al pubblico e in botteghe artigiane, gestire gli spostamenti, prenotare gli ingressi e far combaciare gli orari di visita ai vari siti e monumenti, suggerirvi i luoghi migliori per le soste golose e lo shopping. A voi non resterà che godervi la giornata in piena libertà!
Potete contattarla telefonicamente al numero +39 329 4876 651 o scriverle a mf@duemori.com.
